Norėdami sekti Hapag-Lloyd (Vokietija) siuntas, galite atlikti šiuos veiksmus:
Apsilankykite oficialioje Hapag-Lloyd svetainėje: Eikite į oficialią Hapag-Lloyd svetainę, kuri paprastai yra www.hapag-lloyd.com. Įsitikinkite, kad esate tinkamoje svetainėje, kad galėtumėte pasiekti tikslią stebėjimo informaciją.
Raskite sekimo skyrių: „Hapag-Lloyd“ svetainėje ieškokite skilties „Track & Trace“ arba „Cargo Tracking“. Paprastai jis yra pagrindiniame puslapyje arba meniu „Paslaugos“ arba „Stebėjimas“.
Įveskite siuntos duomenis: sekimo skiltyje turėsite įvesti atitinkamą siuntos informaciją. Galite sekti Hapag-Lloyd siuntą naudodami konteinerio numerį, užsakymo numerį arba važtaraščio (B/L) numerį, susietą su jūsų siunta. Šią informaciją paprastai pateikia siuntėjas arba siuntų kompanija.
Spustelėkite „Sekti“ arba „Ieškoti“: įvedę išsamią siuntos informaciją, spustelėkite mygtuką „Sekti“ arba „Ieškoti“, kad pradėtumėte sekimo procesą.
Peržiūrėti siuntos būseną: kai sekimo užklausa bus apdorota, svetainėje bus rodoma dabartinė jūsų Hapag-Lloyd siuntos būsena ir vieta. Galėsite matyti naujausius sekimo atnaujinimus, įskaitant dabartinę laivo padėtį, uosto įplaukimus ir numatomą atvykimo laiką.
Susisiekite su klientų palaikymo tarnyba: jei kyla problemų sekdami „Hapag-Lloyd“ siuntą arba jums reikia papildomos pagalbos, pagalbos galite susisiekti su „Hapag-Lloyd“ klientų aptarnavimo skyriumi. Jie gali suteikti papildomos informacijos ir atnaujinimų apie jūsų siuntą.
Atminkite, kad tam tikra sekimo informacija gali būti apribota, atsižvelgiant į siuntos būseną ir Hapag-Lloyd pateiktą išsamumo lygį. Be to, sekimo atnaujinimai gali skirtis atsižvelgiant į pristatymo maršrutą ir duomenų perdavimo dažnumą.
Stebėdami „Hapag-Lloyd“ siuntą visada įsitikinkite, kad turite teisingą siuntos informaciją, nes tiksli informacija yra būtina sėkmingam siuntos sekimui. Jei nesate krovinio siuntėjas ar gavėjas, būtinai gaukite atitinkamą sekimo informaciją iš už siuntą atsakingos šalies.